Gérer efficacement l'équipe de vente à l'exportation

When:	7 novembre 2007
Where:	Place Iberville Deux, 1175, avenue Lavigerie, bureau 300, Québec

Formateurs : Réjean Dancause, Groupe Dancause  
                    Micheline Dessureault,
                    Joli-Coeur, Lacasse, Geoffrion, Jetté, St-Pierre

La composition de la force de vente : représentants à salaire et commission et/ou des agents manufacturiers dans le pays où sont les clients?  Avantages et inconvénients de chacune des formules.

• Le recrutement et la sélection des représentants et des agents : les bonnes pratiques
• Les rôles de la « force de vente » : vendre et cueillir les informations sur les clients, sur les concurrents, sur les conditions du marché
• Le « reporting » : les outils, les fiches clients, le CRM
• La gestion courante de la force de vente à l’exportation : ce qu’il faut faire et ne pas faire
• L’évaluation des résultats : indicateurs de performance
• La rémunération et les incitatifs
• Les pièges à éviter
• Les éléments légaux et réglementaires
• L’impact du choix entre agents indépendants et employés : fiscalité des lois du travail
• Les principales clauses contractuelles à négocier et pourquoi

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