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Techniques de résolution de problémes Lean Six Sigma

When:

19 et 20 février 2008

Where:

1175 Avenue Lavigerie Bureau 300
Ste-Foy, QC
   

Formateur :
Promaintech NOVAXA

Contenu :

La formation vise l'intégration, par le participant, d'outils typiques de résolution de problèmes dans ses activités quotidiennes pour gérer avec rigueur et méthode les différentes situations qui peuvent apparaître.

Définir

  • Les styles de résolution de problèmes
  • Documentation du mandat d’équipe
  • Constitution efficace d’une équipe
  • Phases de résolution de problèmes
  • Description du problème (Quoi, combien, Quand, Où, Comment, Pourquoi, Qui)
  • Les 5 pourquoi
  • Les bons principes de gestion de projet d’amélioration
  • Action corrective court terme

Mesurer

  • Collecte de données
  • Fiches de contrôle
  • Représentation graphique du processus
  • Pareto

Analyser

  • Outils statistiques de base
  • Cartographie détaillé
  • Diagramme de causes à effet
  • Diagramme d’affinités

Innover - Implanter

  • Techniques de priorisation
  • Implantation efficace
  • Gestion du risque

Contrôler

  • Plan de contrôle
  • Contrôle statistique des procédés
  • Gestion des gains
  • Documentation du projet
  • Documentation des procédures
  • Lien avec ISO 9000

Clientèle cible :

Tout gestionnaire d’entreprise ayant un lien avec l’amélioration continue.


Personne ressource :
[email protected] 
(418) 681.9700 poste 222

 

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