FORMATION DE 3 JOURS - 2, 10 ET 17 JUIN 2009
Principaux objectifs
- Adopter les attitudes et maîtriser les techniques essentielles pour agir comme coach efficace auprès de ses employés.
- Découvrir comment un coach contribue à l'engagement et à la performance de ses employés
- Connaître ses forces et ses points à améliorer comme coach
- S'entraîner aux techniques requises, pour chaque compétence en coaching
- Faciliter la résolution de problèmes par ses collaborateurs
- Faciliter l’amélioration de la performance
Contenu
Compétences développées
- Comprendre le rôle particulier du coach
- Découvrir comment un coach contribue à l'engagement de ses collaborateurs et à une performance supérieure maintenue
- Définir et appliquer un modèle opérationnel de coaching
- Les 10 critères d'un coaching efficace
- Susciter l'engagement
- Pourquoi certains leaders échouent en coaching
- S'entraîner aux 4 compétences en coaching: conseiller, guider, former, confronter
- Conseiller : Aider ses collaborateurs à résoudre les problèmes liés à leur tâche
- Guider : Initier ses collaborateurs aux objectifs et aux valeurs de l'entreprise
- Former : Aider ses collaborateurs à acquérir les connaissances et habiletés nécessaires pour accomplir adéquatement leur travail
- Confronter : Amener ses collaborateurs à surmonter leurs difficultés et à se dépasser
- Influencer la culture de l'entreprise
- Établir un plan d'action pour appliquer ces techniques dans son travail
- Orienter la culture de l'entreprise vers un lus haut niveau d'engagement
- Employer les techniques essentielles à chaque étape du coaching
Forme
Les compétences se développent par l’action. Dans nos formations, les participants consacrent 80% du temps à la pratique de techniques et 20% à la théorie. Nos participants qui les appliquent nous confirment que cette approche fait toute la différence dès leur retour au travail.
Nous employons des activités de formation pratiques :
- Démonstration des compétences par le formateur
- Entraînement en équipe avec supervision du formateur
- Observation structurée par les participants
- Mises en situation et simulations
- Discussion de cas vécus par les participants
- Plan d’action et de développement personnel
Résultats
- Transforme la relation d'autorité en relation de soutien
- Oriente les entretiens vers les objectifs et les résultats
- Incite le collaborateur à prendre des responsabilités
- Entraîne des changements de comportements positifs
Clientèle cible
Tout leader qui veut mieux assumer ses responsabilités et développer le potentiel de ses collaborateurs.