Le « LEAN OFFICE » - Le Lean dans les bureaux

Principaux objectifs

• Réviser les principes de base de la philosophie « Lean »
• Faire comprendre les bases de l’application de ces principes dans les bureaux
• Apprendre à identifier les sept types de gaspillage
• Donner des exemples de projets
• Pratiquer à l’aide d’un jeu de simulation en trois phases démontrant les concepts théoriques

Contenu

• Historique, définitions et tendances des techniques « Lean »
• Identification et exemples des sept types de gaspillage
• Présentation des outils « Lean » pour les processus d’affaires :

Le travail standardisé
La qualité à la source
L’organisation du poste de travail et les techniques d’amélioration 5S
Le contrôle et la gestion visuelle
L’implication des gens
La réduction ou l’élimination des lots
Les systèmes à flux tirés
Les concepts de cellules et d’équipes
La fiabilité de l’équipement
Le nivellement
La gestion des blocs de temps et l’image TAKT

• Exemples d’implantation des outils « Lean » pour les processus d’affaires
• Exercice de simulation en trois phases démontrant les concepts théoriques

Marie-Christine Landry
[email protected]
418-681-9700 poste #222