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La supervision, la clé de la motivation et de la productivité

When:

28 février, 14 et 28 mars 2007

Where:

1126, Grande Allée Ouest, bureau 802, Québec

   

Formateur : Paul Larivière
                   Devcom

Le lien entre la supervision, la motivation et la productivité
Lois et principes régissant la supervision d’une équipe
Principes régissant la motivation humaine
Exercer le leadership au quotidien
Les styles de leadership
Votre leadership naturel
Le leadership adapté à la situation
Communiquer de façon motivante
La gestion et la communication
Le processus de communication et comment surmonter les obstacles
Savoir questionner, écouter et découvrir
Savoir présenter et transmettre le message
Définir les attentes et établir des normes de rendement
Les types de normes de rendement
Comment établir les normes de rendement
Le superviseur et la planification
La planification organisationnelle et les objectifs individuels
Fixer des objectifs précis et réalistes
Établir un plan d’action pour mobiliser vos employés
Déléguer avec efficacité
Les types de délégation
Les barrières psychologiques
Comment déléguer efficacement
Suivre les résultats
Fermer la boucle de la gestion
Les systèmes d’information et le contrôle
Donner de la rétroaction sur le rendement
La rétroaction pour améliorer le rendement
Quand et comment utiliser les mesures disciplinaires

Pour plus d'information

Personne ressource
[email protected]
(418) 681-9700 poste 225

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