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Gestion de la relation client (CRM)

When:

20 mai 2004

Where:

Hôtel Plaza Québec
   

PÔLE Québec Chaudière-Appalaches, le Ministère du Développement économique et régional et de la Recherche et Emploi-Québec vous invitent à ce séminaire de 4 heures qui traitera de l’approche organisée de la gestion client.

Cette formation vous permettra de décrire l’approche de la gestion de la relation client, de saisir le rôle qu’elle peut jouer dans une stratégie d’entreprise et d’identifier les bénéfices potentiels pour votre entreprise.

Information : Gestion de la relation client - Tél. 681-9700, Josée Picard poste 224 ou Line Lagacé poste 248.

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