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Gestion de la relation client (CRM)
When: |
20 mai 2004 |
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Where:
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H�tel Plaza Qu�bec |
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P�LE Qu�bec Chaudi�re-Appalaches, le Minist�re du D�veloppement �conomique et r�gional et de la Recherche et Emploi-Qu�bec vous invitent � ce s�minaire de 4 heures qui traitera de l�approche organis�e de la gestion client. Cette formation vous permettra de d�crire l�approche de la gestion de la relation client, de saisir le r�le qu�elle peut jouer dans une strat�gie d�entreprise et d�identifier les b�n�fices potentiels pour votre entreprise. Information : Gestion de la relation client - T�l. 681-9700, Jos�e Picard poste 224 ou Line Lagac� poste 248.
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