L��volution vers le concept d��quipes responsables, les capacit�s d�action de celles-ci, la d�marche vers leur implantation, les ingr�dients de la r�ussite ainsi que les phases d�int�gration du changement.
Formateur : Devcom, chef de file en planification strat�gique, gestion de la vente et du service � la client�le
Le tableau de bord est un ensemble coh�rent de mesures de performance qui refl�tent l'�volution des op�rations d'affaires par rapport aux orientations strat�giques �tablies. C�est un consensus sur les facteurs critiques de succ�s, par des mesures concr�tes de performance � travers les r�sultats mesur�s.
Formateur : Groupe Vermont, sp�cialiste en d�ploiement des strat�gies et int�gration de syst�mes