Comment jouer avec le d�coupage d�une n�gociation pour am�liorer ses r�sultats ? Est-il toujours pr�f�rable de laisser l�autre partie ouvrir son jeu en premier ? Qu�est-ce que � l�art de faire des concessions � ? Comment r�agir face � un n�gociateur qui bluffe ou qui utilise d�autres tactiques de d�stabilisation ?
